孩子暑期培训班关停赠开云APP官方登录入口送课程能退费么?法院判决来了
发布时间:2023-07-21 12:41:23

  暑期来临,陈先生为儿子小陈在某培训机构报了一个线万元。因一次性购买课程较多,陈先生还享受了优惠促销,获得培训机构赠送的36个课程。

  哪知课程还未上完,该培训机构就关停了小陈上课的分校,统一安排孩子们到总部上课。考虑到去总部上课路途较远,陈先生遂与培训机构商议解除合同退费,但在退费金额上,双方产生了分歧。

  陈先生认为,该培训班总课程数为336个,课程单价为178.57元,而小陈有56个课程没上,培训机构应当退费1万元。培训机构则认为,优惠促销的36个课程系赠送部分,《培训服务合同》中明确“赠送课程或现金优惠一律不予退还”,且培训班上课顺序为先上正价课后上赠送课,小陈剩下的56个课程中,含不予退费的36个赠送课程及20个正价课程,正价课程为每节200元,陈先生能退费4000元。双方僵持不下,陈先生遂诉至桐乡法院,要求该培训机构退还费用1万元。

  桐乡法院审理认为,双方虽签订了《培训服务合同》,但未约定也未提前告知家长正价、赠送课程的上课顺序,且正价与赠送课程的内容、师资等均无差异,无法区分已上课程为正价还是赠送课程,直接将赠送课程扣除的做法不合理;同时,培训机构通过赠送课程的优惠活动吸引了陈先生报名,也不能举证已对其提供的格式合同中“赠送课程或现金优惠一律不予退还”的条款,履行了提示和解释说明的义务,而在退费时却要扣除赠送课程,仅退还正价课程费用,这对消费者明显不公平不合理 。

  最终,法院依法判决支持了陈先生的诉讼请求。一审判决后,培训机构提出上诉培训开云APP官方登录入口,嘉兴中院经审理后判决驳回上诉,维持原判。

  暑期来临,很多家长为了孩子能有意义地度过假期时间,会选择给孩子报一些课外培训班,一些培训机构也会推出各种优惠活动来吸引顾客。

  法官提醒,广大家长在给孩子选择培训机构时,要提高风险意识,尽量选择信誉好、口碑佳的机构;报名时,要与培训机构签订书面合同,并对服务内容予以明确。家长们还要注意留存收据、发票以及与机构经营者沟通的聊天记录等证据信息,多留意经营者的经营现状,一旦发生权益受损,及时依法理性维权开云APP官方登录入口。

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