近年来,教育培训行业因其个性化定制课程和一对一辅导而受到广泛关注。然而,随着市场的快速扩张,虚假宣传、课程缩水、退费难等问题也随之而来,造成众多投诉。根据中国消费者协会的数据,教育培训服务类投诉量已高居不下,尤其在‘双减’政策实施后,一些机构由于转型不力而卷款跑路,令家长和学生的维权之路愈加艰难。
不仅如此,开云APP注册许多家长还反映孩子在培训机构或学校遭遇不公待遇。例如,一些教育机构不注重学生的个性化需求,采用填鸭式教学,甚至出现体罚和言语侮辱等不当行为,严重损害学生的身心健康。以下是一些教育行业损害消费者权益的典型案例,以警示家长们提高警惕。
案例一:王涛的上学梦被破灭。西安市民王涛(化名)通过一位自称可以办理上学的朋友支付了25.5万元,结果开学却被告知办不成。这不仅耽误了孩子的入学时间,转给“朋友”的钱也几乎无法追回。
案例二:退费难上加难。消费者王女士在某培训机构预报名100节课程,却未上过一节课就提出退费。商家以种种理由只退还了未过半金额,让王女士无法接受。这样的情况在教育培训行业并不罕见,消费者常常权益受到侵害。
案例三:保过班的空头承诺。王女士为考研交纳2万多元的费用,承诺未通过初试全额退款,结果至今未收到一分钱,令她深感无奈。这反映出很多教育机构在承诺上并不兑现,严重影响了学生的备考情绪。
为应对教育行业的乱象,近日,我们发起了‘大风教育帮帮团’活动,呼吁社会各界共同关注教育培训的不规范现象,倡导诚信经营,促进行业自律。我们将聚焦虚假宣传、开云APP注册价格欺诈、教学质量低下等问题,为广大消费者提供有效的维权渠道。开云APP注册