[提要] 近日，一家培训机构的大幅广告上“一线在职教师”的字样很显眼。”吕女士告诉记者，2010年帅帅上小学六年级时，夫妻俩在某培训机构给他报了名，专门辅导语、数、英。与此同时，她也表示，对方近期的确一直在为孩子制定新的学习方案补习、更换新的辅导老师等，不知道接下来效果会怎样。

　　针对和帅帅一样在辅导班接受培训但学习一直不见起色甚至是下降的情况，很多家长表示，在辅导过程中都曾向该培训机构提出过质疑。

　　“当初鼓动我们签合同时，咨询师保证过，说是提高个几十分根本不成问题，结果上了一段时间也没见效果，去找老师的时候就解释说是瓶颈期，一定会做出调整，考虑到孩子耽误不起，我们也就信了。”吕女士说。

　　那么，承诺提分不能兑现的情况该如何处理呢？对此，记者专门采访了吕女士的儿子帅帅所在教育培训机构一位姓李的负责人，据她解释，该培训机构只按照双方签订的合同履行教学义务，并不能保证每个在此接受辅导的孩子一定都能提高多少分。

　　体情况算出来的。“比如某次期中考试之后，我们会有一个整体统计，算出一个成绩平均值，再和辅导开云APP官方登录入口之前的测评分数作对比，从而得出这个提分数值，并不适用于每个孩子。”上述负责人补充道。

　　然而，在吕女士和该教育培训机构签订的合同上，记者注意到，关于培训机构一方的权利和义务中，并未涉及任何有关“提分”的问题，而且在合同的附则中，还单独列出了“任何口头承诺均无效”的声明。

　　“当时哪会想到不管用呀，只觉着他们保证得很好，现在来看也就是说，交了钱在那儿上学，人家只管按课时给你教，至于教的结果开云APP官方登录入口，合同根本没有约束培训机构的作用。”听到校方负责人的解释，吕女士很无奈。

　　与此同时，她也表开云APP官方登录入口示，对方近期的确一直在为孩子制定新的学习方案、更换新的辅导老师等，不知道接下来效果会怎样。孙海燕

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