为进一步贯彻落实《太仓市推进旅游公共服务高质量发展工作实施方案》的文件精神，提升我市文旅讲解员的业务技能水平，推动全市旅游服务质量再上新台阶。3月11日，市文体广电和旅游局组织开展全市文旅讲解员业务技能提升培训。

　　● 一是深入调研，精准把脉。开云APP官网深入景区、场馆一线，广泛听取讲解员、游客的意见建议，开云APP官网精准把握我市文旅讲解员队伍现状和培训需求；

　　● 二是广泛组织，建立队伍。不仅向全市旅游景区、文博场馆、涉旅企业的在职讲解员发出培训邀请，同时面向全社会的文旅志愿者、讲解爱好者、在校大学生等群体发布志愿讲解招募公告，得到了各方的积极响应，为培训班的顺利举办奠定了坚实基础；

　　● 三是精心设计，科学安排。本次培训师资力量雄厚，既有旅业资深专家学者，也有深耕讲解领域的国家金牌导游，将为大家带来内容丰富、理论深厚、形式多样、实用性强的课程内容。

　　本次培训分为理论培训和实践培训两部分，其中理论培训时间为3月11日至3月14日，为期4个半天。

　　实践培训计划于3月中下旬开展太仓全域旅游讲解比赛，比赛设初赛、决赛等环节，同时邀请多位专家评委最终评选出太仓优秀文旅讲解员。4月初将组织优秀讲解员赴各景区拍摄讲解视频，并多渠道开展网络宣传。

　　本次培训首次尝试与高校、公益组织、旅游协会合作共建，开云APP官网通过招募、培训、考核、认证等制度建设，建立太仓市首支文旅志愿讲解队伍。对培训合格的讲解员将严格审核把关,确认志愿讲解服务水平后颁发讲解志愿者证书，作为文旅讲解服务的重要后备力量，参与到全市文旅场所接待讲解中去，共同提升我市旅游接待服务水平。