1. 首先，建议先仔细阅读该机构的退款和投诉政策，确保自己的权益受到保障。

　　2. 如果出现投诉情况，可先尝试与该机构客服联系沟通解决。通过、邮件等方式表述自己的问题和不满。

　　3. 如果经过多次沟通仍无法解决问题，可以在该机构官方网站或社交媒体平台留言反映问题。同时可向第三方消费权益保护机构投诉，例如工商行政管理部门、消费者协会等。

　　4. 如果投诉情况涉及到非法行为或者侵犯了自己的合法权益，可以向有关部门举报申诉。例如，涉及到质量问题，可以向国家质检总局举报；涉及到虚假宣传，可以向工商局投诉举报。开云APP入口

　　5. 在投诉过程中，尽量保留好所有相关证据，如合同、聊天记录、付款凭证等，以便自己维护自己的权益。

　　6. 最后，建议在选择教育培训机构时，要慎重考虑，选择有口碑和信誉的机构，不要因为价格便宜而盲目决定。